Política de Privacidade da Mimosa Bet

Última atualização: 01 de janeiro de 2025

A Mimosa Bet valoriza profundamente a privacidade e segurança dos dados de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online. Ao utilizar os serviços da Mimosa Bet, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra na Mimosa Bet, coletamos informações essenciais para oferecer nossos serviços de forma segura e personalizada. Essas informações incluem:

Nome completo e data de nascimento
Endereço de e-mail e número de telefone
Endereço residencial completo
Documento de identidade (CPF ou RG)
Informações bancárias para depósitos e saques
Histórico de transações financeiras

1.2 Informações de Uso

A Mimosa Bet coleta automaticamente certas informações sobre como você utiliza nossa plataforma, incluindo:

Endereço IP e localização geográfica
Tipo de dispositivo e sistema operacional
Navegador utilizado e versão
Páginas visitadas e tempo de permanência
Jogos preferidos e histórico de apostas
Interações com recursos da plataforma

1.3 Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na Mimosa Bet. Essas ferramentas nos ajudam a personalizar conteúdo, lembrar suas preferências e analisar o tráfego do site para otimizar nossos serviços continuamente.

2. Como Utilizamos Suas Informações

2.1 Prestação de Serviços

A Mimosa Bet utiliza suas informações pessoais principalmente para:

Criar e gerenciar sua conta de usuário
Processar depósitos, saques e transações
Oferecer acesso aos jogos Crash Goal, Grilo, Ganesha Fortune, Fortune Snake, Plinko e apostas em tênis de mesa
Verificar sua identidade para cumprir regulamentações
Fornecer suporte ao cliente personalizado
Processar bônus e promoções especiais

2.2 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, a Mimosa Bet pode utilizar suas informações para:

Enviar notificações sobre atualizações de conta
Informar sobre novas funcionalidades e jogos
Compartilhar ofertas promocionais exclusivas
Enviar newsletters com conteúdo relevante
Conduzir pesquisas de satisfação

2.3 Segurança e Prevenção de Fraudes

Para manter a integridade da plataforma Mimosa Bet, utilizamos suas informações para:

Detectar e prevenir atividades fraudulentas
Monitorar transações suspeitas
Verificar a autenticidade de contas
Cumprir obrigações legais e regulamentares
Proteger outros usuários e a integridade dos jogos

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Terceiros Autorizados

A Mimosa Bet pode compartilhar suas informações com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma:

Processadores de pagamento para transações financeiras
Provedores de verificação de identidade
Serviços de análise de dados e marketing
Fornecedores de suporte técnico e manutenção
Empresas de auditoria e segurança

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou para:

Cumprir ordens judiciais ou solicitações governamentais
Proteger os direitos e propriedade da Mimosa Bet
Prevenir ou investigar atividades ilegais
Proteger a segurança de usuários e terceiros

4. Segurança dos Dados

A segurança dos dados é fundamental para a Mimosa Bet. Implementamos múltiplas camadas de proteção para salvaguardar suas informações pessoais:

4.1 Medidas Técnicas

Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusões
Armazenamento seguro em servidores protegidos
Backup regular e recuperação de dados
Monitoramento contínuo de ameaças de segurança

4.2 Medidas Organizacionais

Acesso restrito aos dados apenas para funcionários autorizados
Treinamento regular sobre segurança de dados
Políticas rigorosas de proteção de informações
Auditorias de segurança periódicas
Controles de acesso baseados em funções

5. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário da Mimosa Bet, você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais:

5.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que mantemos sobre você, incluindo como esses dados foram coletados e utilizados.

5.2 Direito de Retificação

Caso identifique informações incorretas ou desatualizadas, você pode solicitar a correção desses dados a qualquer momento através do suporte ao cliente da Mimosa Bet.

5.3 Direito de Exclusão

Em determinadas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito às nossas obrigações legais e contratuais.

5.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar a transferência de seus dados pessoais para outro provedor de serviços em formato estruturado e legível por máquina.

5.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto ou outras finalidades específicas.

6. Retenção de Dados

A Mimosa Bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação:

Dados de conta: Mantidos enquanto a conta estiver ativa
Histórico de transações: Mantido por até 7 anos para fins regulamentares
Dados de marketing: Até que você retire o consentimento
Logs de segurança: Mantidos por até 2 anos

7. Transferências Internacionais

Algumas de nossas operações podem envolver a transferência de dados para países fora do Brasil. Quando isso ocorre, a Mimosa Bet garante que:

Todas as transferências atendem aos padrões legais aplicáveis
Implementamos salvaguardas adequadas para proteger seus dados
Os destinatários estão contratualmente obrigados a proteger suas informações
Mantemos o mesmo nível de proteção independentemente da localização

8. Menores de Idade

A Mimosa Bet não oferece serviços para menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:

E-mail para o endereço registrado em sua conta
Notificação em nossa plataforma
Atualização da data de "Última atualização" no topo desta página

10. Entre em Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos de privacidade ou tiver preocupações sobre como a Mimosa Bet trata seus dados pessoais, entre em contato conosco através de:

E-mail: [email protected]
Chat ao vivo disponível 24/7 em nossa plataforma
Telefone: +55 (11) 1234-5678
Formulário de contato em nosso site

Nossa equipe de privacidade está comprometida em responder às suas solicitações dentro de 30 dias úteis e trabalhar com você para resolver qualquer preocupação relacionada à privacidade.

A Mimosa Bet se compromete a manter os mais altos padrões de privacidade e proteção de dados, garantindo que você possa desfrutar de nossos jogos emocionantes com total tranquilidade e confiança.